本日は大阪から郵送でのサポート
起動不能らしいのでまずは診断。
CDから起動可能、HDDからの起動でコケる。
HDDを外し外部PCで診断。
異音があるもののとりあえずチェッはパス
もう一度つなぐとやはりHDDからの起動不能。
SATAケーブル交換してみる、、、正常。
ケーブルが破損する事もあるんですね。
HDDが小さかった事と異音があるため交換をオススメしメモリも増設して完了です。
分解時にファンの掃除をするのは当社のスタンダード。
長年使っているとかなり汚れています。
冷却能力低下と騒音増加しますので、掃除の効果は高いですね。
分解しないと掃除できませんし。
このように当社は郵送でのサポートも実施しています。
PCの遠隔操作もできますので、どんなに離れていても大丈夫。
まずは気軽に電話、メールにて症状を添えご相談下さい。
