インターネットにつながらない

お客さまより,インターネットが繋がらないとのご相談を受けました。

お話を聞く限り,昨日まではインターネットにつながっていたらしく,今日になって突如つながらなくなったそうです。ケーブルもPCにきちんと接続されているようです。

念のため、コネクターを抜き差ししてもらうようにお伝えしました。すると,今度はネットにつながるようになったとのこと。 どうやらコネクターにガタが出ていて外れかかっていたのが原因のようです。

すぐに解決できたためお客さまには喜んでいただけたようです。こちらも大変うれしく思います。



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