５０代 会社員 Ｈさん
新年早々のご連絡、新年の挨拶も忘れ慌てた様子。
どうやら年末に”Scanner”と言うウイルスに感染した模様。
年明けを待ちどうしくご連絡いただいたようです。
当社は主要スタッフが３６５日２４時間対応出来るよう頑張っていますので、どんな時間でも取り敢えずご連絡頂ければ、できるだけ早急に対応したいと思っております。
Hさんには、年末年始でも遠慮無くご連絡頂けるようお伝え致しました。
そこで”Scanner”というウイルスなのですが、新手の振り込み詐欺みたいなウイルスなんですよね。
全然正常なコンピューターにインストールすると”Scanner”自身がウイルスで
| ウイルスに感染しました、修復します、、、、、、 |
| この無料バージョンの”Scanner”では回復出来ません |
| 以下に振込み有料版にアップデートしてください、、、、 |
みたいな流れになるんです。
まぁ、しかしウイルスとしては優秀？？で、該当アプリケーションを削除しても起動のたびにまたインストールされるという非常に厄介なものでした。
しかし、当社スタッフの方がもっと優秀なようで（笑） 無事回復しお渡しする事ができました。
しかしパソコンの修復というものは１００％完璧に出来る訳でなく、どこかに傷が残っている可能性もあります。出来る事であれば必要データをバックアップし、クリーンインストールする事を当社ではお勧めしています。